よくあるご質問・お問い合わせFAQ

Q.
お問い合わせしたのですが、返信がありません
A.

必要事項などの入力に漏れがある場合、お問い合わせの回答にお時間をいただく場合がございます。

また、携帯電話のメールでメール受信設定をされている場合には、以下ドメインからのメールを受信できるように、必ずご設定ください。

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@tif-mobile.com

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※auメールをご利用の場合

auの迷惑メールフィルター設定において、 「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございます。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できませんので、なりすまし規制の設定をご変更下さい。詳しくは携帯会社にお尋ねください。


※下記内容のお問い合わせについては、回答できかねますのでご了承ください。

・ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ

・イベントのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ

・活動、プライベート等に関するお問い合わせ

「サイトの利用について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。If the above examples do not resolve your issue, please inquire through the link below.

お問い合わせはこちらInquire about the fan club here