よくあるご質問・お問い合わせFAQ

Q.
メールマガジンが届きません
A.

当サイトのメールマガジンは不定期の配信となります。あらかじめご了承ください。


  • フリーメールアドレスをご登録の場合

セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がございますので、

お使いのメーラーの迷惑メールフォルダを再度ご確認お願いします。


  • 携帯アドレスをご登録の場合

指定受信設定などを行っていると、メールをお届けすることができません。

以下ドメインからの配信となりますので、メールを受信できるように、必ずご設定をお願いいたします。

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@tif-mobile.com

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  • auメールをご利用の場合

auの迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できませんので、なりすまし規制の設定をご変更ください。低めにご設定いただくか、差し支えなければ解除をお願いします。

詳しくは携帯会社までお問い合わせください。

「メール配信について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。If the above examples do not resolve your issue, please inquire through the link below.

お問い合わせはこちらInquire about the fan club here