よくあるご質問・お問い合わせFAQ

Q.
結婚等で苗字が変更になる場合や、氏名(漢字/フリガナ表記)、生年月日を間違って登録した場合はどうすればいいですか?
A.

ご登録の氏名・生年月日はお客様ご自身で変更できません。

下記事項を記載の上、お問い合わせください。


●ご結婚等で名字が変わった場合

・Plus member ID

・登録の氏名(漢字/フリガナ)

・変更後の氏名(漢字/フリガナ)

・生年月日(西暦から)


●生年月日に誤りがあった場合

・Plus member ID

・登録の氏名(漢字/フリガナ)

・正しいご生年月日(西暦から)


なお、ご登録完了後の名義変更はお受けできません。

ご家族の場合でも不可となります。

あらかじめご了承ください。

「登録内容について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。If the above examples do not resolve your issue, please inquire through the link below.

お問い合わせはこちらInquire about the fan club here